新加坡新设两类别数码方案 助力零售等行业转型发展

2024年7月16日，为了协助更多中小型业者采纳数码系统，新加坡资讯通信媒体发展局宣布，在“先进数码解决方案计划”（Advanced Digital Solutions）下推出两个新类别——零售行业的“全渠道零售管理”（OCRM）方案和保安行业的综合安全管理（ISM）方案。这可协助业者整合不同的业务，并促进彼此之间的信息分享流程，提升运作效率和业务分析。

全渠道零售管理方案，可以帮助业者统一经营实体店、电商平台和手机应用等销售渠道，业者也可以利用方案优化后端运作。

新加坡资讯通信媒体发展局和内政部合作推出综合安全管理方案。业者使用数码方案就可以借助人工智能等科技，充当保安人员的眼睛和耳朵，时刻监察以确保整个设施一切正常，一旦发现异常也可第一时间通知人员去处理。

新加坡于2020年推出“先进数码解决方案计划”，为计划采纳数码方案的中小型业者提供多达70%的资助。新设的两个方案将试行一年，目标是为100个中小业者提供所需的数码方案。

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