新加坡新设两类别数码方案 助力零售等行业转型发展

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新加坡新设两类别数码方案 助力零售等行业转型发展

2024年7月16日,为了协助更多中小型业者采纳数码系统,新加坡资讯通信媒体发展局宣布,在“先进数码解决方案计划”(Advanced Digital Solutions)下推出两个新类别——零售行业的“全渠道零售管理”(OCRM)方案和保安行业的综合安全管理(ISM)方案。这可协助业者整合不同的业务,并促进彼此之间的信息分享流程,提升运作效率和业务分析。

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图片来源:新加坡资讯通信媒体发展局

全渠道零售管理方案,可以帮助业者统一经营实体店、电商平台和手机应用等销售渠道,业者也可以利用方案优化后端运作。

新加坡资讯通信媒体发展局和内政部合作推出综合安全管理方案。业者使用数码方案就可以借助人工智能等科技,充当保安人员的眼睛和耳朵,时刻监察以确保整个设施一切正常,一旦发现异常也可第一时间通知人员去处理。

新加坡于2020年推出“先进数码解决方案计划”,为计划采纳数码方案的中小型业者提供多达70%的资助。新设的两个方案将试行一年,目标是为100个中小业者提供所需的数码方案。

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