福智霖集团助力合登集团经纪人团队深入了解客户

“五”字秘诀解决外国企业家置业疑虑

2月25日，在新加坡合登集团总部，福智霖集团为合登集团经纪人团队开展专业培训课程，助力经纪人团队深入了解客户，福智霖集团合伙人周璠和沈逸斌通过介绍2021年新加坡商业环境和解析企业家发展规划，并以“友”“稳”“创”“居”“续”五个字贯穿整个培训内容，为合登集团经纪人团队答疑解惑客户（尤其是讲中文的外国客户）常见的种种问题，进一步深化双方在业务合作、市场开发、优化客户服务等方面的合作，共同打造良好的新加坡商业生态圈。

周璠在培训中指出，举办中文专业培训课程，主要的目的是运用专业的房地产术语和客户沟通交流，迅速建立良好的沟通氛围，树立合登集团专业的品牌形象。同时，我们在做业务的过程中，要把客户当成朋友，运用一定的经营策略，增强彼此的信任，提高与客户的黏性，使客户遇到房产方面的问题时，第一时间想找你咨询而不是其他人。

在介绍2021年新加坡商业环境方面，周璠认为，新加坡有很多优势，我们完全可以通过推介新加坡优势，增加客户对我们认可。例如，2020年，中国是新加坡最大的贸易伙伴；新加坡政策的连续性一直很稳定，其高效廉洁、多元化产业（尤其是先进制造业），使得新加坡抗风险能力很强；新加坡的创新指数排名第二；连续15年蝉联全球外派员工最宜居地点等内容，完全可以作为我们向客户推荐和投资新加坡的理由，真心诚意为客户着想，客户才会回报我们。同时，我们新加坡人具有天然的双语及多语言优势，但也要对新加坡整体发展耳熟能详，要能通过一张新加坡地图能够将关于房地产的种种信息表达清楚，这样才能让我们的业务取得较好的增长。

在解析企业家发展规划方面，沈逸斌重点指出，一定要“跟着政府走”，要对我们的客户负责，协助他们为落户新加坡做好长期规划，并对不同的客户要采取不同的措施，要有风险把控意识。外国企业家在新加坡置业的动机方面，沈逸斌指出很多企业家在新加坡置业，考虑最多的因素有子女教育、业务需要、税务身份和应急计划等因素，尤其是冠病疫情之后，新加坡的医疗得到全球的关注，很多企业家预计会重估在新加坡置业的机会。

在如何给客户建议方面，沈逸斌认为，首先了解客户在新加坡购买房产的原因及潜在动机，其次为客户提供可持续（可续签）的解决方案，最后让客户了解更多的移民方式，如全球商业投资计划（GIP）和家族办公室项目。

培训现场，很多人对各种准证很感兴趣，沈逸斌重点为大家讲解了今年刚实行的科技准证，作为一个新型的准证，对客户的要求也比较高，一定要和客户讲清楚其中的特色和需求，进而为客户置业新增一个机遇。

自去年双方签定战略合作协议以来，双方定期举办培训课程，分享彼此“服务路线图”为双方客户提供更全面更专业的商业和投资服务，使双方在为客户提供优质服务方面得到进一步提高，为中资企业和企业家落户新加坡打造一站式的服务平台。

福智霖协助新加坡本地和海外客户注册新加坡公司，并为客户提供会计，年审，审计，税务申报，商标注册，企业顾问咨询、个人客户咨询以及企业服务式办公室等服务。