调查：新加坡人对本地银行信任度高

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2023年2月13日，新加坡银行公会（ABS）发布的《新加坡银行信任指数》（Banking Trust Index for Singapore）报告显示，银行信任度得分从2021年的63分，提高到2022年的70分。这是新加坡银行公会第三年发布信任指数调查报告。银行在疫情期间取得强劲业务和财务表现，促使新加坡人对本地营业的银行信任度连续两年提高。

报告指出，74％受访者对银行高度信任，仅4％受访者对银行缺乏信任，其余20％受访者持中立看法或没有表达看法。

这项委托国际咨询公司爱德曼（Edelman）数据与情报部门进行的调查，于2022年9月26日至11月7日期间共收集了3500余新加坡居民的意见，共涵盖15家银行。得分的范围是从负100分至100分。70分是处于得分范围的最高四分之一。

调查发现，公众有信心未来三到五年，新加坡的银行会继续使用科技创新，为顾客提供便捷和安全服务，避免错误再发生，并提高顾客对银行户头防范诈骗的认知度。

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