研究:新加坡经济至2021年,数码转型可贡献多132亿新币!

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根据新加坡联合早报、The Business Times等新闻媒体报道:一项研究认为,到了2021年,数码转型能为新加坡经济额外贡献100亿美元(约132亿新元)。这是由微软(Microsoft)于去年委托研究公司IDC进行的调查结果。一共有1560名来自亚太地区15个经济体的中型至大型企业决策者参与了本次调查。新加坡的参与者有100人。

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调查指出,目前至2021年,数码转型贡献新加坡国内生产总值的复合年均增长率为每年0.6%。到了2021年,新加坡约60%的GDP来自数码产品或服务。2017年,这项占比是10%。数码产品或服务所指包括物联网(IoT)和人工智能。

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IDC亚太区接受《联合早报》询问时指出,目前大部分数码转型专注于提升生产力,例如在餐厅使用平板电脑点餐。“企业仍未真正因应数码化推出全新产品或服务,也因此未创造新的销售或营收来源。”换言之,数码化产品或服务占GDP的比率虽上升,贡献经济的实际数字却未见显著,“大部分只是取代了现有的GDP来源。”不过,IDC亚太区提醒,目前的数据仅估算至2021年,之后的发展仍有待观察。

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若扩大至亚太地区,数码转型估计可为整个区域的经济额外贡献约1.16万亿美元,贡献区域GDP的复合年均增长率为每年0.8%。同样的,到了2021年,亚太区GDP约有60%来自数码产品或服务,去年这项占比仅有6%。

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这项调查同时询问受访者认为数码转型对企业的好处。新加坡的受访者认为首要好处是盈利率提高,其他好处包括生产力提高、新产品和服务的营收增加、客户支持上升以及成本减少。新加坡的商业领袖认为,他们所推行的数码转型已经有实际成效,以上述五项好处为例,约有17%至20%的提升。他们甚至预期,到了2020年,改善幅度可扩大至40%,客户支持上升尤其显著。

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微软新加坡董事经理胡威彪指出,新加坡企业进行数码化面对的挑战包括网络安全威胁日增、缺乏所需技能和资源、缺乏先进数据分析能力和知识以及缺乏思维领导。

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但有83%的新加坡受访者相信,年轻一代的专业人士具备因应数码化所需的技能。智霖姐和93%的受访者都认为,未来三年,大部分工作将因数码转型而发生改变,约六成工作可能被赋予更重要的角色或需要学习新技能。因此政府和企业持续为员工进行再培训和提升专业技能应该是必不可少的。

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